Een goede start.

Het is belangrijk dat je waterontharder correct wordt opgestart. Na de professionele plaatsing door je installateur zal ons technisch team met kennis en ervaring je waterontharder correct in bedrijf stellen volgens de specificaties regels van de kunst. Door je toestel te laten opstarten, kunt u er zeker van zijn dat het systeem optimaal functioneert en je van perfect zacht water kan genieten. Wij geven je advies over de werking van je toestel en het juiste onderhoud, zodat deze efficiënt blijft werken en een lange levensduur heeft. 


De opstart van je D-soft is gratis! 

Bij registratie en opstart door onze diensten geniet je van de 3 jaar fabriekswaarborg(*).



Ik ben eindgebruiker en vraag mijn gratis opstart aan.

Voor de opstart van je D-soft waterontharder dienen volgende acties door je installateur uitgevoerd te zijn :

! indien de opstart door niet correcte of onvolledige installatie niet kan uitgevoerd worden, zal een tweede afspraak altijd in rekening worden gebracht van 150€!


Het toestel dient aangesloten te zijn op het drinkwaternetwerk. De plaatsing dient uitgevoerd te zijn volgens de instructie in de handleiding.
De afvoer dient met een drukloze open verbinding aangesloten te zijn conform de richtlijnen in de handleiding.
Stopcontact aanwezig op een afstand minder dan 1,5 meter.
Je kan dit vinden op de doos of bovenaan naast de stuurkop.
Beschermd door reCAPTCHA, Privacybeleid & Servicevoorwaarden.

(*)Fabriekswaarborg waterontharder:

  1. Duur van de garantie: De fabriekswaarborg voor de waterontharder bedraagt 3 jaar vanaf de datum van aankoop.
  2. Dekking: De garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten die de normale werking van de waterontharder belemmeren. 
  3. Voorwaarden voor geldigheid: Om aanspraak te maken op de fabriekswaarborg dient de waterontharder te worden geïnstalleerd door een erkende installateur, dient het toestel geregistreerd en opgestart te zijn en dient er regelmatig onderhoud plaats te vinden.
  4. Uitsluitingen: Normale slijtage, schade veroorzaakt door onjuist gebruik of installatie, en schade door externe factoren vallen niet onder de fabriekswaarborg.
  5. Procedure voor garantieclaims: Bij een garantieclaim dient de consument contact op te nemen met de verkoper en de aankoopbon, opstart en geschiedenis van het toestel voor te leggen. De verkoper zal de claim beoordelen en indien nodig reparaties laten uitvoeren of het product vervangen.