Un bon début.

Il est important que votre adoucisseur d'eau soit mis en service correctement. Après une installation professionnelle par votre installateur, notre équipe technique, forte de ses connaissances et de son expérience, mettra votre adoucisseur d'eau en service correctement, conformément aux spécifications et dans les règles de l'art. En faisant démarrer votre appareil, vous pouvez être sûr que le système fonctionnera de manière optimale et que vous pourrez profiter d'une eau parfaitement douce. Nous vous conseillerons sur le fonctionnement de votre appareil et sur l'entretien adéquat afin de garantir son efficacité et sa longévité. 


La mise en service de votre D-soft est gratuite!

Lors de l'enregistrement et de la mise en service par nos soins, vous bénéficiez de la garantie constructeur de 3 ans(*).



Je suis un utilisateur final et je demande ma mise en service gratuite.

Avant la mise en service de votre adoucisseur d'eau D-soft, les actions suivantes doivent être effectuées par votre installateur:

! si la mise en service ne peut être effectuée en raison d'une installation incorrecte ou incomplète, un deuxième rendez-vous sera toujours facturé à 150€ !


L'appareil doit être raccordé au réseau de distribution d'eau potable. L'installation doit être effectuée conformément aux instructions du manuel.
L'évacuation doit être raccordée à une connexion ouverte sans pression, conformément aux directives du manuel.
Prise électrique présente à moins de 1,5 mètre.
Il se trouve sur la boîte ou en haut, à côté de la tête de commande.
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(*) Garantie du fabricant pour l'adoucisseur d'eau:

  1. Durée de la garantie : La garantie d'usine pour l'adoucisseur d'eau est de 3 ans à compter de la date d'achat.
  2. Couverture : la garantie couvre les défauts de fabrication et les défauts matériels qui entravent le fonctionnement normal de l'adoucisseur d'eau.
  3. Conditions de validité : pour bénéficier de la garantie du fabricant, l'adoucisseur d'eau doit être installé par un installateur agréé, l'appareil doit être enregistré et mis en marche, et un entretien régulier doit être effectué.
  4. Exclusions : L'usure normale, les dommages causés par une utilisation ou une installation incorrecte et les dommages dus à des facteurs externes ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.
  5. Procédure pour les réclamations au titre de la garantie : En cas de recours à la garantie, le consommateur doit contacter le vendeur et présenter la facture d'achat, la mise en service et l'historique de l'appareil. Le vendeur évaluera la demande et, si nécessaire, ordonnera des réparations ou remplacera le produit.